Bij Zorggroep De Laren, in Villa Hamer, vinden bewoners niet alleen professionele zorg, maar ook een geborgen en liefdevol thuis. Irma, een toegewijde verzorgende IG en Eerst Verantwoordelijke Verzorgende (EVV'er), is één van de medewerkers die zich elke dag met hart en ziel inzet voor de bewoners. Haar rust en zorgzaamheid maken haar werk aangenaam voor zowel bewoners als collega’s.
"Mijn functie is verzorgende IG en als EVV'er ben ik het eerste aanspreekpunt voor een aantal bewoners. Ik regel alles voor hen en ze kunnen met vragen bij mij terecht.”
Groei en ontwikkeling
Irma begon al op jonge leeftijd in de zorg. Ondanks haar uitgebreide ervaring blijft Irma zichzelf ontwikkelen. Onlangs rondde ze de opleiding tot Gespecialiseerd Verzorgende Psychogeriatrie (GVP) samen met een aantal collega’s, af. "Zorggroep De Laren investeert in de ontwikkeling van haar medewerkers. En dat is heel fijn. Ik werk met ouderen, vooral met mensen met dementie," legt Irma uit. "De GVP-opleiding gaf ons een beter beeld van wat de ziekte doet en hoe we de bewoners beter kunnen begeleiden. Het helpt ons ook om de familie en collega's te ondersteunen in het omgaan met gedrag dat voortkomt uit dementie.”
Empathische dementiezorg
Door de jaren heen heeft ze veel gezien en geleerd, maar haar recente opleiding heeft haar zoveel meer inzichten gegeven. Deze nieuwe inzichten, hebben haar geleerd anders naar een bewoner met dementie te kijken. “Zij hebben er niet om gevraagd om deze ziekte te krijgen. Je probeert te begrijpen wat er achter hun gedrag zit." Deze empathische benadering is belangrijk in haar dagelijkse werk. Waar ze niet alleen de bewoners ondersteunt, maar ook hun families en collega’s bijstaat.
Irma legt uit dat gedrag niet altijd direct een symptoom van de ziekte hoeft te zijn; er kan ook iets anders aan de hand zijn. "Het is belangrijk om te onthouden dat iemand dit gedrag niet bewust vertoont. Helaas gaat het gedrag gepaard met deze ziekte. Vaak is er een onderliggende oorzaak die meespeelt. Door dat in gedachten te houden, kijk je anders naar iemand en ga je er op een andere manier mee om. Het doel is om hen te ondersteunen en te helpen.”
Een dag bij Villa Hamer
Een werkdag bij Villa Hamer is nooit gelijk, maar staat wél altijd in het teken van zorg en aandacht. "We beginnen de dag met de overdracht van de nachtdienst en het verdelen van de taken onder de collega's. We bespreken wie welke verantwoordelijkheden op zich neemt en welke bewoners (extra) zorg nodig hebben. Als dagoudste ben ik verantwoordelijk. Dit omvat het uitdelen van medicatie, het verzorgen van wonden, en het begeleiden van bewoners naar activiteiten zoals muziek, yoga, of gym. Daarnaast lunchen we samen met de bewoners. Dit doen we therapeutisch; we helpen hen met het smeren van boterhammen of het snijden van stukjes eten.”
Van thuiszorg naar zorgvilla
Na negen jaar werken bij een thuiszorgorganisatie koos Irma er bewust voor om weer in een team aan de slag te gaan. "Ik wilde gewoon weer samenwerken met anderen. Bij de thuiszorg ben je veel alleen op pad,” legt ze uit. De kleinschalige woonvorm en haar affiniteit met ouderen, vooral met dementie, maakten Villa Hamer de perfecte werkplek voor haar.
Bij Zorggroep De Laren is er ook aandacht voor de balans tussen werk en privé. Irma vertelt dat er regelmatig activiteiten worden georganiseerd om het teamgevoel te versterken. "Vorig jaar zijn we met de bewoners naar Burgers' Zoo in Arnhem geweest. Dat was heel leuk en gezellig. Zulke uitjes organiseren we samen met de locatiemanager en de activiteitenbegeleider."
Al met al voelt Irma zich thuis bij Villa Hamer. Verder groeien naar een functie die meer verpleegtechnische handelingen vereist staat nog niet per se op haar wensenlijstje. "Ik ben echt iemand voor de praktijk. Het signaleren van problemen, dat is waar ik goed in ben.”
Het belang van luisteren
Irma is van nature rustig en kan goed luisteren, eigenschappen die goed van pas komen. Met haar uitgebreide kennis en persoonlijke benadering zorgt ze dat iedereen de best mogelijke zorg krijgt. Ze neemt graag de tijd om te luisteren naar de ervaringen en wensen van de bewoners. "Bewoners geven aan dat ze het fijn vinden als ik er ben, omdat ik naar hen luister en hen probeer te begrijpen," zegt ze bescheiden. Dit vermogen om te luisteren en empathie te tonen maakt een wereld van verschil voor zowel de bewoners als hun families.
Een ontroerend moment in haar carrière bij Villa Hamer was met een bewoonster die vergevorderde dementie had en moeite had om zich uit te drukken. "Ze pakte mijn hand vast en zei op dat moment, 'Kijk, jij begrijpt mij.' Ze kon niet meer uit haar woorden komen, maar door haar het gevoel te geven dat ik haar toch begreep, voelde ze zich gehoord en gezien.” Dit moment herinnerde Irma eraan dat, ongeacht hoe vergevorderd een ziekte als dementie is, iedereen graag gehoord en gewaardeerd wordt. Deze ervaring was een bevestiging dat haar werk niet alleen noodzakelijk is, maar ook enorm voldoening geeft. Anderen gelukkig maken, hen een goed gevoel geven en ervoor zorgen dat ze zich gehoord en gezien voelen, is wat haar drijft.
"Het is fijn om te werken in een omgeving waar je gezien wordt en waar veel ruimte is om jezelf te ontwikkelen. Het voelt goed om te merken dat wat je doet, écht wordt gewaardeerd. Dat maakt het werk niet alleen uitdagend, maar ook heel bevredigend."
Bekijk villa hamer lees andere verhalen Ga naar de werken-bij pagina