Met trots delen we dat Zorggroep De Laren succesvol is beoordeeld tijdens de HKZ-audit. Een mooie bevestiging voor ons werk: zorg van hoge kwaliteit, met aandacht voor wie onze bewoners zijn en wat zij nodig hebben.
De audit vond dit keer plaats in Villa De Kleine Heide, waar een auditor van LRQA langskwam voor een tussentijdse toetsing. Het bezoek is onderdeel van een steekproef uit al onze villa’s, en daarmee van betekenis voor de hele organisatie.
De auditor was nog niet eerder in één van onze villa’s geweest en gaf aan onder de indruk te zijn van:
- de inzet en betrokkenheid van onze medewerkers,
- de mooie en open gesprekken met bewoners,
- de brede en zichtbare inzet van Positieve Gezondheid in alle teams,
- en de grote tevredenheid onder bewoners, “want dát is uiteindelijk waar het om draait.”
Het zijn waarderingen waar we dankbaar voor zijn, omdat ze precies raken waar wij voor staan: een veilige, warme woonomgeving met professionele zorg en echte aandacht.
Wat betekent het HKZ-certificaat?
Het HKZ-keurmerk (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) is een landelijk erkend certificaat dat aantoont dat een zorgorganisatie voldoet aan hoge kwaliteitsnormen. Het laat zien dat:
- kwaliteit structureel wordt geborgd en verbeterd,
- bewoners en cliënten centraal staan,
- de organisatie werkt volgens professionele en verantwoorde standaarden,
- en dat er wordt voldaan aan alle relevante wet- en regelgeving.
Voor bewoners, familieleden en partners is het een herkenbaar en betrouwbaar signaal:
bij Zorggroep De Laren wordt zorg geleverd met aandacht, deskundigheid en zorgvuldigheid.
Vooruit blijven kijken
Hoewel de resultaten uit de audit zeer positief waren, kregen we ook waardevolle aandachtspunten mee om verder te versterken. Precies zoals het certificatiesysteem bedoeld is: een uitnodiging om continu te blijven leren, aanscherpen en verbeteren. Volgend jaar volgt een tussentijds bezoek om te bekijken hoe de verbeterpunten zijn opgepakt.
Met dank aan iedereen
Dit resultaat is te danken aan álle collega’s, van zorg en welzijn tot hospitality, keuken, administratie en management. Iedereen draagt dagelijks bij aan een omgeving waar bewoners zich thuis voelen. Samen blijven we bouwen aan kwaliteit, aandacht en een veilige plek waar bewoners écht gezien worden.
