Bewoners van Zorggroep De Laren zijn ook dit jaar positief over hun woon- en leefomgeving. Dat blijkt uit het Bewoners Ervarings Onderzoek 2026, dat in april is uitgevoerd door onafhankelijk onderzoeksbureau CustomEyes.
Met een hoge respons van bewoners en eerste contactpersonen geeft het onderzoek een betrouwbaar beeld van hoe wonen, zorg en dienstverlening binnen onze villa’s worden ervaren.
De algemene tevredenheid komt uit op een 8,3. Bewoners waarderen vooral de persoonlijke aandacht van medewerkers, de kwaliteit van de zorg en het gevoel van veiligheid binnen de villa’s. Ook het wooncomfort krijgt een hoge waardering. Het eigen appartement wordt beoordeeld met een 8,8.
De resultaten laten zien dat bewoners ervaren dat medewerkers hen kennen als persoon en oog hebben voor wat voor hen belangrijk is. Dat sluit aan bij waar Zorggroep De Laren iedere dag opnieuw voor staat: aandacht voor de mens achter de zorgvraag.
Stijgende lijn op meerdere thema’s
Op verschillende onderdelen is de afgelopen jaren een duidelijke ontwikkeling zichtbaar. Zo geven bewoners aan dat zorgmedewerkers steeds beter op de hoogte zijn van hun persoonlijke situatie. Ook de waardering voor het zorgleefplan en het zorgalarmeringssysteem is gestegen. Daarnaast zien we dat eerdere verbeteringen op het gebied van zorg, welzijn, techniek en ondersteuning steeds vaker terugkomen in de ervaringen van bewoners.
Blijven luisteren en verbeteren
Het onderzoek biedt niet alleen inzicht in wat goed gaat, maar laat ook zien waar nog kansen liggen. Onderwerpen als informatievoorziening, het gebruik van CarenZorgt en de afstemming met mantelzorgers krijgen de komende periode extra aandacht.
De resultaten zijn inmiddels gedeeld met de Cliëntenraad en worden verder besproken binnen de villa’s. Samen met bewoners, familieleden en medewerkers werken we aan verbeteringen die bijdragen aan prettig wonen, passende zorg en een fijne leefomgeving.
Waardering voor bewoners en medewerkers
Wij bedanken alle bewoners en eerste contactpersonen die hebben deelgenomen aan het onderzoek. Hun ervaringen helpen ons om te blijven leren en verbeteren.
Tegelijkertijd zijn deze resultaten een mooie erkenning voor de inzet van onze medewerkers. Iedere dag zetten zij zich met betrokkenheid, deskundigheid en oprechte aandacht in voor onze bewoners. Want aandacht is het mooiste wat je kunt geven.
