Het mooiste aan mijn werk is bewoners weer even in hun kracht zetten

Jolien van Bergen-Kersten - Activiteitenbegeleidster en gastvrouw bij Zorgvilla Hoefstaete
Jolien van Bergen-Kersten - Activiteitenbegeleidster en gastvrouw bij Zorgvilla Hoefstaete

ls je binnenstapt in Villa Hoefstaete, word je al snel verwelkomd door Jolien, gastvrouw en activiteitenbegeleidster. Jolien, sinds 2018 werkzaam bij Zorggroep De Laren, straalt in haar dubbele rol waarbij ze de dagelijkse sfeer in de villa verzorgt en bewoners begeleidt bij de activiteiten. Wat begon als een sprong in het diepe vanuit haar vorige loopbaan in het kappersvak, is nu uitgegroeid tot een betekenisvolle baan waarin ze haar passie voor het zorgen en het organiseren kwijt kan. "Ik kwam hier binnen als een bleu meisje dat niet eens een lunch durfde te openen, maar ik voelde me meteen thuis. De bewoners, mijn collega’s, het voelt als een tweede familie,” zegt Jolien met een grote glimlach.

Van gastvrouw tot activiteitenbegeleider

In de afgelopen jaren heeft Jolien zich ontplooid tot een ware spil in de villa. Ze vertelt hoe haar manager van destijds haar op een natuurlijke en liefdevolle manier de kneepjes van het vak leerde, met als hoogtepunt een eerste activiteit die ze samen organiseerden. Jolien: "We gingen naar Paleis Soestdijk. Ze liet me alles doen, gaf tips, maar gaf me ook direct het vertrouwen om zelf verder te gaan. Die ervaring heeft me zoveel zelfvertrouwen gegeven."

Een veelzijdige functie

Jolien’s functie is veelzijdig en dynamisch.. “Ik werk één dag per week als gastvrouw en twee dagen als activiteitenbegeleidster,” legt ze uit. In haar rol als gastvrouw is ze hét gezicht van de huiskamer. Ze zorgt ervoor dat de gezamenlijke ruimtes in de villa, zoals de hal en de serre, er uitnodigend en gezellig uitzien. Ze verwelkomt bezoekers en verzorgt het ontbijt voor de bewoners. Maar het gaat om meer dan alleen de ruimtes gezellig maken. Ze bewaakt de sfeer zodat bewoners zich goed voelen.

Naast haar gastvrouwenwerk is Jolien verantwoordelijk voor het activiteitenprogramma in de villa. "Ik hou ervan om bewoners een leuke dag te bezorgen," zegt ze met een twinkeling in haar ogen. Ze organiseert zowel individuele als groepsactiviteiten, variërend van hersenkrakers en creatieve sessies tot uitstapjes. "We hebben bijvoorbeeld een braintrainer waar de bewoners veel plezier aan beleven. Dat is een spel dat het denkvermogen en het geheugen van bewoners stimuleert. Ook spelen ze na het avondeten regelmatig Triviant met de avondgastvrouw, wat voor een vast clubje bewoners een hoogtepunt is.”

Bij het opstellen van het weekprogramma probeert Jolien samen met haar collega gastvrouwen altijd iets aan te bieden op basis van de pijlers cultuur, cognitie, culinair en conditie. Maar het draait voor haar vooral om het vinden van persoonlijke connecties met de bewoners. “Je moet echt aanvoelen waar iemand behoefte aan heeft. Dan zul je zien dat bewoners echt toe leven naar een activiteit. Het is prachtig om te zien hoe zoiets ze weer even laat stralen en hun dag kleur geeft.”

Zo organiseerde ze bijvoorbeeld een expositie voor een bewoner die vroeger een uitgeverij had. “We hebben alles uit de kast gehaald: gebakjes met het logo erop, een lintje doorknippen en haar familie was er ook bij. Dat zijn van die momenten die je koestert. Vooral omdat je kon zien dat het de bewoner weer even volledig in haar kracht zette. Dát vind ik het mooist om te doen.”

Werken met passie en creativiteit

Jolien heeft in haar rol als activiteitenbegeleider veel vrijheid en dat waardeert ze enorm. "Ik mag zoveel dingen bedenken en uitvoeren, dat maakt mijn baan echt fantastisch.” Daarnaast waardeert ze de steun van de locatiemanager, die haar volledig vertrouwt in haar rol. “Dat geeft me zoveel ruimte om mijn werk op mijn eigen manier te doen.”

Eén van de projecten waar Jolien trots op is, is de samenwerking met een kunstenares die levenslooptekeningen voor elke bewoner die dat, wenst maakt. "In plaats van dat hun levensverhaal ergens in een boekje verdwijnt, wordt het zichtbaar in een prachtige tekening," legt ze uit. "Het is niet alleen waardevol voor de bewoners, maar ook voor familieleden én ons als medewerkers. Je leert de bewoner zoveel beter kennen en dat is belangrijk in dit werk. De tekening wordt ingelijst en krijgt een prominente plek in het appartement van de bewoner. Zo ziet iedereen die langskomt in één oogopslag de belangrijkste highlights. Dat zorgt voor hele mooie gesprekken en het ophalen van herinneringen, want je kunt er nu heel gericht naar vragen.”

Een ander project waar Jolien heel enthousiast over is, is de samenwerking met het wijkleerbedrijf in Zeist. Hier krijgen nieuwkomers de kans om stage te lopen in de villa en ervaring op te doen in de zorg. "Twee stagiaires zijn inmiddels doorgestroomd naar een vaste functie bij ons. Dat vind ik echt fantastisch," vertelt ze.

Jolien heeft in de afgelopen zes jaar veel geleerd en is gegroeid zowel als persoon als in haar functie. Waar ze ooit onzeker was, staat ze nu zelfverzekerd in haar werk. "Niet alleen door het werk zelf, maar ook door de waardering die ik van alle kanten krijg: van bewoners, familieleden en collega's."

Een liefde voor het leven

In haar vrije tijd geniet Jolien volop van het leven. Samen met haar man, met wie ze al twintig jaar samen is en een zoontje van negen heeft, woont ze in Leusden. “We gaan iedere zaterdagochtend naar de markt in Amersfoort: koffie drinken met mijn ouders, broer en vrienden. Dat zijn momenten waar ik echt van geniet,” vertelt ze. Daarnaast heeft Jolien een nieuwe passie ontdekt: zingen. “Ik heb onlangs voor het eerst voor de bewoners gezongen tijdens een optreden met Dick Plat van BZN. Het was zo bijzonder om te zien hoe iedereen zijn bestek neerlegde om naar mij te luisteren. Dat was een magisch moment.”

Jolien’s positieve kijk op het leven en haar liefde voor het werk dat ze doet, stralen in alles door. “Ik probeer elke dag te genieten en het beste uit mezelf te halen,” zegt ze. “Werken met onze bewoners heeft me geleerd om de kleine dingen te waarderen en niet overal te serieus over te zijn. Je moet de dag plukken, zolang je dat nog kunt.”

Toekomstambities

Na zes jaar bij Zorggroep De Laren voelt Jolien dat ze nog lang niet klaar is. Ze bruist van ambitie en ziet volop kansen. “Ik wil mezelf blijven ontwikkelen en een steeds grotere bijdrage leveren aan de activiteitenbegeleiding binnen Zorggroep De Laren. Maar wat ik vooral belangrijk vind en graag wil behouden, is het contact met de bewoners. Dat geeft me zoveel energie en dat wil ik nooit kwijt.”

Die betrokkenheid bij de bewoners is precies wat haar dagelijks werk zo waardevol maakt. “Ik geniet echt van iedere dag. Van de kleine momenten met de bewoners en de gesprekken die we voeren, tot de grotere activiteiten die we organiseren. Zolang ik dit werk mag doen, hoop ik het leven van onze bewoners een beetje mooier te maken.”

bekijk villa hoefstaete lees andere verhalen Ga naar de werken-bij pagina

Gerelateerde vacatures

Verzorgende IG

  • Zorg
  • 8-16 uur
  • Bosch en Duin, Zorgvilla & Zorghotel Hoefstaete

Eerste Verantwoordelijke Verzorgende

  • Zorg
  • 16-32 uur
  • Bosch en Duin, Zorgvilla & Zorghotel Hoefstaete
Direct contact